Điều khoản sử dụng Website
Điều khoản và điều kiện sử dụng website viplusvietnam.vn (cập nhật 01/06/2026).
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM
Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0316191784 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 17/01/2024
Người đại diện theo pháp luật: Bà Hầu Huệ Phương
Trụ sở: 71/14 Bùi Minh Trực, Phường Bình Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: [email protected] — Hotline: 0909 732 867
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (09:00 – 18:00)
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của VIPLUS+ tại địa chỉ https://viplusvietnam.vn (sau đây gọi là “Website”), được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM (sau đây gọi là “VIPLUS+”, “Chúng tôi”).
Việc Quý khách truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng hoặc thực hiện giao dịch trên Website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Website.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập Website, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Khách truy cập Website;
- Khách hàng mua sản phẩm;
- Thành viên đăng ký tài khoản;
- Thành viên chương trình EYE PASS;
- Đại lý, đối tác hoặc tổ chức sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Website.
Ngoài Điều khoản sử dụng này, người dùng còn phải tuân thủ các chính sách khác được công bố trên Website như Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách thanh toán, Chính sách giao hàng, Chính sách đổi trả và các chính sách liên quan khác.
2. Giải thích thuật ngữ
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- Website: Website chính thức của VIPLUS+ tại địa chỉ https://viplusvietnam.vn và các tên miền phụ (nếu có).
- Người dùng: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng Website.
- Khách hàng: Người dùng thực hiện giao dịch mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên Website.
- Tài khoản: Tài khoản do người dùng đăng ký để sử dụng các chức năng của Website.
- EYE PASS: Chương trình thành viên chính thức của VIPLUS+, cho phép người dùng tham gia các hoạt động, nhận quyền lợi, ưu đãi và tích lũy điểm thưởng theo quy định của chương trình.
3. Chấp nhận Điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Website, Quý khách xác nhận rằng:
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
- Các thông tin cung cấp là trung thực và chính xác;
- Đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng và các chính sách liên quan được công bố trên Website.
VIPLUS+ có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
4. Tài khoản người dùng
Để sử dụng một số tính năng của Website, người dùng có thể cần đăng ký tài khoản.
Người dùng cam kết:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin đăng ký;
- Chủ động cập nhật khi có thay đổi;
- Bảo mật thông tin đăng nhập;
- Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
VIPLUS+ có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện các hành vi như:
- Cung cấp thông tin giả mạo;
- Gian lận trong giao dịch;
- Lợi dụng chương trình khuyến mại hoặc tích điểm;
- Gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của người dùng khác;
- Vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản sử dụng này.
5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và sử dụng Website theo đúng mục đích;
- Đăng ký tài khoản và tham gia chương trình EYE PASS (nếu đáp ứng điều kiện);
- Mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ và nhận các quyền lợi theo chính sách của VIPLUS+;
- Yêu cầu hỗ trợ, giải đáp hoặc khiếu nại theo quy định.
Người dùng có nghĩa vụ:
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành;
- Không sử dụng Website cho mục đích gian lận, lừa đảo hoặc trái pháp luật;
- Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống Website;
- Không phát tán mã độc, virus hoặc các nội dung có thể gây ảnh hưởng đến Website hoặc người dùng khác;
- Chịu trách nhiệm về các thông tin do mình cung cấp.
6. Quyền và nghĩa vụ của VIPLUS+
VIPLUS+ có quyền:
- Quản lý, vận hành và nâng cấp Website;
- Kiểm tra tính chính xác của các giao dịch khi cần thiết;
- Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, sai lệch thông tin hoặc lỗi hệ thống;
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ trong trường hợp cần bảo trì hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
VIPLUS+ có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và minh bạch;
- Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật;
- Thực hiện giao dịch đúng theo các chính sách đã công bố;
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Website.
7. Sản phẩm và giao dịch
Thông tin về sản phẩm trên Website được cung cấp nhằm mục đích giới thiệu và bán hàng.
VIPLUS+ luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác của thông tin về: tên sản phẩm; thành phần; công dụng; hướng dẫn sử dụng; giá bán; hình ảnh minh họa.
Tuy nhiên, màu sắc hoặc hình ảnh hiển thị có thể có sự khác biệt nhỏ tùy thuộc vào thiết bị của người dùng.
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đầy đủ điều kiện về thanh toán, thông tin giao hàng và khả năng cung ứng sản phẩm.
8. Giá bán và chương trình khuyến mại
Giá sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Tùy từng thời điểm, Website có thể triển khai: chương trình giảm giá; mã ưu đãi; voucher; quà tặng; ưu đãi dành cho thành viên EYE PASS.
Các chương trình khuyến mại được áp dụng theo điều kiện cụ thể và không mặc nhiên được cộng dồn, trừ khi có quy định khác.
VIPLUS+ có quyền điều chỉnh giá bán hoặc chương trình ưu đãi mà không cần thông báo trước đối với các sản phẩm chưa được xác nhận đơn hàng.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên Website bao gồm nhưng không giới hạn: logo; nhãn hiệu; hình ảnh; video; thiết kế; nội dung bài viết; giao diện Website; biểu tượng; tài liệu — đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của VIPLUS+ hoặc các bên được cấp phép.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng, chỉnh sửa, phát hành hoặc khai thác vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của VIPLUS+ đều bị nghiêm cấm.
10. Giới hạn trách nhiệm
VIPLUS+ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:
- Việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác;
- Sự cố do đường truyền Internet hoặc thiết bị của người dùng;
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hỏa hoạn hoặc sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát.
Website có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố mà không cần thông báo trước.
11. Liên kết đến bên thứ ba
Website có thể chứa các liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba nhằm hỗ trợ người dùng.
VIPLUS+ không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website này. Người dùng cần tự tìm hiểu và tuân thủ các điều khoản của bên thứ ba khi truy cập.
12. Chấm dứt quyền sử dụng
VIPLUS+ có quyền chấm dứt hoặc hạn chế quyền truy cập Website của người dùng nếu phát hiện các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc quy định pháp luật.
Việc chấm dứt quyền sử dụng không làm ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM
- Website: https://viplusvietnam.vn
- Email: [email protected]
- Hotline: 0909 732 867
- Địa chỉ văn phòng đại diện: Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (09:00 – 18:00)
VIPLUS+ luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Quý khách.
