VIPLUS+ logo

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân VIPLUS+ (cập nhật 01/06/2026).

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM

Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0316191784 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 17/01/2024

Người đại diện theo pháp luật: Bà Hầu Huệ Phương

Trụ sở: 71/14 Bùi Minh Trực, Phường Bình Đông, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện: Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: [email protected] — Hotline: 0909 732 867

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (09:00 – 18:00)


Cập nhật lần cuối: 01/06/2026


Website https://viplusvietnam.vn (sau đây gọi là “Website”) được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM (sau đây gọi là “VIPLUS+”, “Chúng tôi”).


VIPLUS+ cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên Website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam.


1. Mục đích và phạm vi áp dụng


Chính sách này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng Website, bao gồm nhưng không giới hạn:



  • Khách truy cập Website;

  • Khách hàng mua sản phẩm;

  • Người đăng ký tài khoản;

  • Thành viên chương trình EYE PASS;

  • Người tham gia các chương trình khuyến mại, khảo sát hoặc sự kiện do VIPLUS+ tổ chức.


Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.


2. Thông tin chúng tôi thu thập


Tùy theo mục đích sử dụng Website, VIPLUS+ có thể thu thập các nhóm thông tin sau:


2.1. Thông tin cá nhân



  • Họ và tên;

  • Số điện thoại;

  • Địa chỉ email;

  • Địa chỉ nhận hàng;

  • Ngày sinh (nếu khách hàng tự nguyện cung cấp);

  • Giới tính (nếu có);

  • Thông tin tài khoản đăng nhập.


2.2. Thông tin giao dịch



  • Lịch sử mua hàng;

  • Sản phẩm đã đặt;

  • Phương thức thanh toán;

  • Mã đơn hàng;

  • Giá trị giao dịch;

  • Thông tin tích điểm và ưu đãi.


2.3. Thông tin kỹ thuật


Khi truy cập Website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:



  • Địa chỉ IP;

  • Loại thiết bị;

  • Trình duyệt;

  • Hệ điều hành;

  • Thời gian truy cập;

  • Nhật ký hoạt động trên Website;

  • Cookie và các công nghệ tương tự.


2.4. Thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp



  • Đánh giá sản phẩm;

  • Bình luận;

  • Nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ;

  • Khảo sát;

  • Tham gia minigame;

  • Nội dung phản hồi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng.


3. Mục đích sử dụng thông tin


Thông tin của Quý khách được sử dụng nhằm:



  • Xử lý đơn hàng và giao hàng;

  • Xác nhận thanh toán;

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng;

  • Quản lý tài khoản người dùng;

  • Quản lý chương trình thành viên EYE PASS;

  • Tích điểm, đổi quà và áp dụng ưu đãi;

  • Hỗ trợ kiểm tra hàng chính hãng;

  • Gửi thông báo về đơn hàng;

  • Gửi thông tin khuyến mại, chương trình ưu đãi hoặc sự kiện (khi khách hàng đồng ý nhận);

  • Nghiên cứu, thống kê và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ;

  • Phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như VIPLUS+;

  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.


VIPLUS+ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với quy định pháp luật.


4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin


VIPLUS+ cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.


Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:



  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng;

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán;

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ phục vụ vận hành Website;

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;

  • Các trường hợp khác khi có sự đồng ý của khách hàng.


Các đối tác được chia sẻ thông tin đều phải có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật và theo thỏa thuận với VIPLUS+.


5. Thời gian lưu trữ thông tin


Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để: thực hiện giao dịch; cung cấp dịch vụ; giải quyết khiếu nại; thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.


Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, VIPLUS+ sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định hiện hành, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải tiếp tục lưu trữ.


6. Quyền của khách hàng


Khách hàng có quyền:



  • Biết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân;

  • Truy cập, xem và cập nhật thông tin cá nhân;

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;

  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép;

  • Rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông tin tiếp thị;

  • Khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích về việc xử lý dữ liệu cá nhân.


Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với VIPLUS+ theo thông tin tại cuối Chính sách này.


7. Biện pháp bảo mật thông tin


VIPLUS+ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.


Các biện pháp có thể bao gồm:



  • Phân quyền truy cập dữ liệu;

  • Mã hóa dữ liệu khi cần thiết;

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ;

  • Giám sát hệ thống;

  • Kiểm soát truy cập nội bộ;

  • Các biện pháp bảo mật phù hợp khác theo tiêu chuẩn vận hành của doanh nghiệp.


Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.


8. Cookie và công nghệ theo dõi


Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:



  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập;

  • Lưu các tùy chọn của người dùng;

  • Phân tích lưu lượng truy cập;

  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng Website;

  • Đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị.


Người dùng có thể thay đổi cài đặt Cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối Cookie có thể làm hạn chế một số tính năng của Website.


9. Quy định đối với chương trình EYE PASS


Khi tham gia chương trình thành viên EYE PASS, khách hàng đồng ý để VIPLUS+ sử dụng các thông tin cần thiết nhằm:



  • Quản lý tài khoản thành viên;

  • Ghi nhận điểm thưởng;

  • Xác định hạng thành viên;

  • Quản lý lịch sử giao dịch;

  • Quản lý lịch sử đổi quà;

  • Xác minh hàng chính hãng;

  • Cá nhân hóa quyền lợi và ưu đãi dành cho thành viên.


Các hoạt động này chỉ nhằm phục vụ việc vận hành chương trình EYE PASS và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.


10. Liên kết đến website của bên thứ ba


Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.


VIPLUS+ không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.


11. Thay đổi Chính sách bảo mật


VIPLUS+ có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.


Phiên bản mới sẽ được công bố trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.


Thông tin liên hệ


Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:


CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM CÔNG NGHỆ CAO AINI VIỆT NAM



  • Website: https://viplusvietnam.vn

  • Email: [email protected]

  • Hotline: 0909 732 867

  • Địa chỉ văn phòng đại diện: Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh

  • Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (09:00 – 18:00)


VIPLUS+ cam kết tiếp nhận, xem xét và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.


Chính sách bảo mật thông tin | VIPLUS+