Chào mừng quý khách đến với website của VIPLUS! Khi truy cập và mua sắm tại đây, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Chúng tôi khuyến nghị quý khách đọc kỹ để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình.
- Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập vào website của VIPLUS và sử dụng các dịch vụ, quý khách mặc nhiên chấp nhận tất cả các điều khoản dịch vụ đã đề ra. Nếu không đồng ý, quý khách vui lòng ngừng truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.
- Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về tên, địa chỉ, số điện thoại, và các thông tin khác khi mua hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trường hợp giao hàng sai hoặc thất lạc do thông tin không chính xác từ phía khách hàng.
- Bảo mật tài khoản: Quý khách cần tự bảo mật tài khoản và mật khẩu khi sử dụng dịch vụ trên website. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của khách hàng sẽ được coi là do chính khách hàng thực hiện. Nếu phát hiện bất kỳ sự xâm phạm nào, quý khách cần thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.
- Tôn trọng quy định: Khách hàng cam kết không sử dụng website để phát tán thông tin sai lệch, vi phạm pháp luật, hoặc gây rối trật tự chung.
- Sản phẩm và dịch vụ
- Thông tin sản phẩm: VIPLUS luôn cung cấp thông tin chính xác nhất về sản phẩm.
- Giá cả và thanh toán: Giá sản phẩm đã niêm yết chưa bao gồm phí vận chuyển. Khách hàng có thể thanh toán qua các phương thức được chấp nhận trên website. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những lỗi phát sinh trong quá trình thanh toán do các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
- Đặt hàng và xử lý đơn hàng
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, VIPLUS sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng cho quý khách.
- Giao hàng: VIPLUS sẽ giao hàng theo thông tin mà khách hàng đã cung cấp. Trong trường hợp hàng bị hỏng hóc, sai lệch hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.
- Chính sách đổi trả
VIPLUS cam kết hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng mô tả hoặc khác với đơn đặt hàng.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và trong thời hạn quy định.
Quý khách có thể tham khảo chi tiết Chính sách đổi trả trên website để nắm rõ quyền lợi của mình.
- Bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, văn bản, đồ họa, logo, video, và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác. Mọi hành vi sao chép, phát tán, sử dụng không có sự cho phép đều bị coi là vi phạm và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
- Quyền thay đổi nội dung và dịch vụ
VIPLUSi có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ nội dung, sản phẩm, và dịch vụ trên website bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản sử dụng có thể thay đổi theo thời gian, và quý khách có trách nhiệm cập nhật các thay đổi này khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Giới hạn trách nhiệm
VIPLUS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc bất kỳ tổn thất nào liên quan đến việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ từ website của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi sẽ không vượt quá giá trị sản phẩm mà khách hàng đã mua.
- Điều khoản pháp lý
Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Liên hệ và hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về thông tin đổi trả – hoàn tiền, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Fanpage: https://www.facebook.com/viplusvn
Hotline: 070.666.9368
E-mail: [email protected]
VIPLUS luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng để quá trình đổi trả – hoàn tiền được diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VIPLUS là nơi để mua sắm!